Get Adobe Flash player
Главная Обращения граждан

Для физических лиц  Для юридических лиц

 
 Организация личного приема и рассмотрения устных обращений заявителей:

В Минском зональном ЦГЭ личный прием заявителей проводится главным врачом.

При устном обращении лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность паспорт (другие документы, удостоверяющие личность). Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия.

Должностное лицо, проводящее личный прием граждан, после рассмотрения обращения принимает одно из следующих решений:

1) дать устное разъяснение (пояснения, рекомендации) по существу поставленных вопросов, либо пояснить, что вопросы не входят в компетенцию Минского зонального ЦГЭ;

2) удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении заявителя, сообщив порядок и сроки исполнения принятого решения;

3) отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

4) разъяснить, что устное обращение не может быть разрешено на личном приеме и рекомендовать заявителю подготовить письменное обращение и представить его;

5)принять иные меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Порядок рассмотрения письменных заявлений:

Поступившие в Минский зональный ЦГЭ обращения (заявления) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по Минскому зональному ЦГЭ возложена обязанность по работе с обращениями граждан.

Обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным ст.12 Закона РБ от 18 июля 2011 г. № 300-з "Об обращениях граждан и юридических лиц" (далее - Закон).

Организации при поступлении к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

При поступлении в Минский зональный ЦГЭ письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к компетенции учреждения, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Обращения, поступившие в соответствии с требованиями, установленными Законом, рассматриваются в порядке, предусмотренном актами законодательства.

Коллективные письменные обращение 30 и более граждан, поступившие в учреждение по вопросам, входящим в компетенцию, подлежат рассмотрению с выездом на место нахождения объекта, являющегося предметом обращения, если иное не вытекает из обращения.

Письменные обращения могут быть составлены без рассмотрения в порядке и в случаях, определенных ст.15 Закона.

Анонимные письменные обращения граждан не подлежат рассмотрению, за исключением обращений, содержащих информацию о готовящем, совершаемом или совершенном преступлении.

 
 

Что Вы обычно делаете, чтобы не заболеть ОРВИ?

 
Канал новостей
Опасная продукция Опасная продукция
Поиск по сайту
Погода на сутки
Карта
Просмотреть ГУ "Минский зональный ЦГиЭ" на карте большего размера