Get Adobe Flash player
Главная Новости В 2019 году темой Белорусского праздника дня защиты прав потребителей выбрана «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий»

Цифровые технологии на сегодняшний день используются весьма активно. Они изменяют направление и характер многих услуг и продуктов. Граждане, экономя свое время, принимая во внимание ценовой фактор, мобильность и удобство услуг по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, работ, мобильной связи, железнодорожных и авиабилетов, Интернета, услуг ЖКУ все больше используют достижения современного мира в области умных технологий, осваивая новые возможности и направления. В этой связи необходимо делать акцент на обеспечение прав потребителей, на свободу выбора товара (работы, услуги) и на получение четкой и достоверной информации, представленной в доступной и понятной форме, о товарах (работах, услугах), исполнителях, продавцах, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

Реализация товаров (работ, услуг) посредством сети Интернет набирает все большую популярность. Развитие и успех цифровой экономики зависит также от доверия и безопасности потребителей. Потребитель должен быть информирован о том, кто именно несет ответственность на каждом этапе поставки товара и в дальнейшем на протяжении всего срока использования, а также осведомлен по вопросу восстановления нарушенных прав, приобретая товары и принимая услуги ненадлежащего качества.

Чем же регулируется Интернет-торговля?

На сегодняшний день торговля по образцам с использованием сети Интернет регулируется:

Законом Республики Беларусь от 8 января 2014г. №128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь»;

Законом Республики Беларусь от 9 января 2002г. №90-З «О защите прав потребителей» (ред. от 13.06.2018);

Правилами продажи отдельных видов товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22 июля 2009 г. №31.

Хотелось бы обратить особое внимание, что в обязательном порядке продавец на сайте Интернет-магазина должен довести до потребителя следующую информацию:

·        наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца), если продавцом является индивидуальный предприниматель - фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и место жительства индивидуального предпринимателя, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя;

·        информация о государственной регистрации, УНП;

·        указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара (для товара, выпускаемого по таким нормативным документам);

·        режим работы магазина;

·        дату включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь;

·        наименование, количество или комплектность товара;

·        наименование, место нахождения изготовителя и импортера (страна происхождения товара, если она не совпадает с местом нахождения (местом жительства) изготовителя);

·        установленные гарантийные сроки на товар, дату  изготовления и срок службы;

·        сведения о сроке доставки товара, цене и об условиях оплаты доставки товара;

·        информацию о наличие товара в продаже;

·        сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;

·        необходимые сведения о правилах и об условиях эффективного и безопасного использования товаров, в том числе ухода за ними, и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для предоставления покупателю, в том числе относящиеся к договору сведения по просьбе покупателя;

·        сведения о классах энергоэффективности товаров в случаях, если их установление предусмотрено законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза;

·        штриховой идентификационный код, если законодательством предусмотрено обязательное маркирование товаров таким кодом.

 

Источник: mosk.minsk.gov.by

 
здоровое питание

Вы считаете пиво безвредным, иногда даже полезным напитком?

 
Поиск по сайту
Погода на сутки
Карта
Просмотреть ГУ "Минский зональный ЦГиЭ" на карте большего размера